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滕州市东方机床有限公司
手机 :13906329252 15006781118
网址 :http://qhwise.com
E-mail: dongfangjichuang@163.com
地址 :山东省滕州市北辛西路9号〈市场管理局院南)
客户服(fu)务当前位置: 客(ke)户服务
售前服(fu)务 
根(gen)据客(ke)户需要,提(ti)(ti)供(gong)相应(ying)的指导及整套设备(bei)资料,回答客(ke)户提(ti)(ti)出的多种问题,,协(xie)助客(ke)户或(huo)为客(ke)户设计(ji)加工(gong)方案;提(ti)(ti)供(gong)设备(bei)展厅以便客(ke)户进行参观打样,试机(ji)。 
 
售中服务 
对客户的(de)机器使用进(jin)行(xing)实(shi)地(di)检(jian)测,根据(ju)现(xian)场实(shi)地(di)结果,根据(ju)现(xian)场实(shi)际情况协助(zhu)用户规划、设(she)计生(sheng)产场地(di)、水(shui)电气的(de)配备等 。为客户提供全(quan)套设(she)备的(de)操作(zuo)(zuo)使用说明书,对客户的(de)设(she)备操作(zuo)(zuo)人员(yuan)提供培(pei)训;交货前对客户的(de)设(she)备操作(zuo)(zuo)人员(yuan)进(jin)行(xing)基本理论、保护及(ji)设(she)备保养等方面进(jin)行(xing)培(pei)训。 
 
售(shou)后(hou)服务 
在(zai)客户(hu)工厂,再对客户(hu)的设(she)(she)(she)(she)备(bei)操作(zuo)人(ren)员进行(xing)实际加工操作(zuo)、设(she)(she)(she)(she)备(bei)日(ri)常保(bao)养及操作(zuo)的培训(xun),客户(hu)能尽快掌握设(she)(she)(she)(she)备(bei)操作(zuo)规程及方法,能运(yun)用设(she)(she)(she)(she)备(bei)进行(xing)生产(chan)。整(zheng)套(tao)设(she)(she)(she)(she)备(bei)在(zai)客户(hu)现场安装(zhuang)调试后(hou),自客户(hu)验收(shou)合(he)格之日(ri)起保(bao)修一年。在(zai)维(wei)修期内(nei),公司还将不定期的指派工程人(ren)员到(dao)客户(hu)设(she)(she)(she)(she)备(bei)工作(zuo)现场进行(xing)培训(xun),对设(she)(she)(she)(she)备(bei)进行(xing)常规维(wei)护和检(jian)查,解决用户(hu)提出的问题。 
 
服务 
服(fu)务响应时间(jian)在(zai)24小时内。
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